1. Företagets identitet
PROBIKESHOP
S.A.S. med ett kapital på 350.000 euro
Registrerat kontor: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon - Frankrike
983 316 951 R.C.S LYON
2. Ändamål
Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade "AVT") reglerar villkoren för försäljning av alla produkter som presenteras av "PROBIKESHOP" på dess webbplats. www.probikeshop.fr (nedan kallad "Webbplatsen"), till alla myndiga personer som har status som konsument, i den mening som avses i den första artikeln i den franska konsumentlagen, samt har rättskapacitet och är bosatta i följande geografiska områden: Frankrikes storstadsområde, Korsika, franska utomeuropeiska departement och territorier, Europeiska unionens medlemsstater (nedan kallad "köparen").
PROBIKESHOP förbehåller sig rätten att när som helst ändra de allmänna villkoren. Ändringarna är verkställbara gentemot Köparna från och med det datum då de publiceras online och kan inte tillämpas på transaktioner som ingåtts tidigare. En kopia av de allmänna villkor som gäller vid beställningsdatumet finns tillgänglig på begäran från köparen.
Varje beställning av en produkt som erbjuds till försäljning på webbplatsen innebär ett fullständigt godkännande av de allmänna villkoren, som köparen bekräftar att han/hon har läst innan beställningen görs, genom att validera motsvarande kryssruta när beställningen görs.
3. Villkor som föregår köp på webbplatsen
Köparen är inte skyldig att skapa ett konto före ett köp på Webbplatsen.
4. Produkter
4.1 Produktegenskaper - Tillgänglighet
I enlighet med artikel L. 111-1 i den franska konsumentlagen kan Köparen, innan han/hon gör en beställning, se de väsentliga egenskaperna för den/de Produkt(er) som han/hon vill beställa på Webbplatsen.
Bekräftelse av beställningen garanterar omedelbar tillgänglighet av Produkten för leverans i enlighet med villkoren i den franska konsumentlagstiftningen.artikel 7 i GCS.
Om en Produkt inte är tillgänglig kommer Köparen att informeras om detta innan beställningen expedieras.
4.2 Val av produkter
Köparen måste ta del av Produkterna och deras egenskaper. De väljer sina Produkter, under eget ansvar, efter sina behov.
PROBIKESHOP kan i synnerhet inte hållas ansvarigt i händelse av inkompatibilitet mellan de beställda produkterna och de produkter som används av köparen, som är den enda som kan bedöma om de beställda produkterna är kompatibla med de produkter som redan används.
4.3 Information om tillgång till reservdelar i enlighet med artikel L. 111-3 i konsumentlagstiftningen
Det erinras om att PROBIKESHOP, som återförsäljare av reservdelar, inte är skyldig att ange tillgänglighetsperioden för dessa delar, som inte omfattas av artikel L. 111-3 i den franska konsumentlagen.
För andra produkter som i sig innehåller reservdelar (t.ex. "komplexa produkter"), om inte annat anges på produktbladen, tillhandahåller tillverkarna inga reservdelar som är nödvändiga för deras användning.
PROBIKESHOP garanterar dock att reservdelar som är kompatibla med Komplexa produkter finns tillgängliga på Webbplatsen under en period av två (2) år från det datum då produkten lades ut på nätet.
5. Beställning
För att göra en beställning på Webbplatsen måste Köparen följa följande steg:
- Val av produkt Produktval: Köparen väljer bland de olika kategorier av produkter som erbjuds på webbplatsen (däck, hjul, växlar etc.) en eller flera produkter som han eller hon avser att beställa genom att klicka på motsvarande knapp "LÄGG I KARTAN".
- Validering av korgen Köparen klickar sedan på "VISA MIN KARTONG". Köparen måste då kontrollera att de priser, volymer och antal av Produkterna som framgår av orderöversikten, "KARTAN", motsvarar Köparens önskan att köpa.
- Identifiering av Köparen Identifiering: för att identifiera sig måste Köparen ange sin kontoidentifierare och sitt lösenord, skapa ett kundkonto på Webbplatsen i enlighet med artikel 3 i GCS eller ange sin Paypal-kontoidentifierare.
- Val av leveransmetod Leveransmetod: Köparen väljer den leveransmetod som PROBIKESHOP föreslår.
- Slutförande av ordern Slutföra beställningen: Köparen klickar på knappen "SLUTFÖR MIN BESTÄLLNING" för att slutföra sin beställning och sedan på knappen "VALIDERA OCH BETALA MIN BESTÄLLNING". Genom att klicka på denna knapp påminns köparen om sin skyldighet att betala det angivna priset.
- Godkännande av de allmänna villkoren Köparen bekräftar och accepterar de allmänna försäljningsvillkoren genom att klicka på motsvarande kryssruta för att gå vidare till betalning.
- Betalning Betalning: Köparen väljer betalningsmetod och betalar för beställningen i enlighet med de villkor som anges i artikel 6.2 i de allmänna försäljningsvillkoren. Beställningen är genomförd så snart Köparen har bekräftat betalningen. Vid betalning med kreditkort samlas bankuppgifterna inte in av PROBIKESHOP utan av den finansiella organisationen Payplug.
- Orderbekräftelse Orderbekräftelse: Köparens beställning bekräftas av PROBIKESHOP genom att PROBIKESHOP skickar ett e-postmeddelande som sammanfattar innehållet i beställningen.
Detta dokument utgör ett bevis på beställningen och ska sparas av Köparen som inköpsbevis.
Fakturan görs också tillgänglig för Köparen på dennes kundkonto vid avsändandet av dennes beställning.
6. Priser och betalningsvillkor
6.1. Tillämpligt pris
Försäljningspriset för Produkterna som gäller på Webbplatsen är det pris som gäller den dag då beställningen slutförs av Köparen. Det anges i euro, inklusive alla skatter. Varje ändring av den tillämpliga skattesatsen ska automatiskt återspeglas i priset på de produkter som säljs av PROBIKESHOP.
Försäljningspriset för produkterna kan ändras av PROBIKESHOP när som helst och ska tillämpas på alla beställningar som görs efter ändringen utan att köparen kan göra anspråk på det tidigare priset.
Om inte annat anges inkluderar priset på Produkterna inte leveranskostnader.
Leveranskostnader anges innan beställningen bekräftas, i enlighet med artikel 4 i de allmänna villkoren, och faktureras Köparen utöver priset för Produkterna.
6.2 Betalningsvillkor
Alla beställningar ska betalas i euro.
Priset ska betalas kontant, i sin helhet, den dag då beställningen görs av köparen. Varje ofullständig betalning som inte motsvarar köpesumman kommer att leda till att beställningen annulleras.
PROBIKESHOP kommer att inkassera hela orderbeloppet.
Köparen kan också betala för sin beställning i flera delbetalningar via vår partner Oney.
Köparen garanterar PROBIKESHOP att han/hon har nödvändiga behörigheter för att använda den betalningsmetod som han/hon har valt när han/hon registrerade beställningsformuläret.
PROBIKESHOP förbehåller sig rätten att avbryta eller annullera beställningen och/eller den pågående leveransen, oavsett dess art och utförande, om köparen inte betalar någon del av sin skuld eller om det inträffar en betalningsincident.
Vid misstanke om bedrägeri förbehåller sig PROBIKESHOP rätten att begära identitetsbevis från köparen, att utföra lämpliga kontroller och/eller att genomföra betalning via banköverföring, varvid genomförandet av beställningen är beroende av att dessa villkor uppfylls.
7. Leverans och godkännande
7.1 Allmänna regler
Produkterna levereras till den adress som Köparen anger vid beställningstillfället.
Köparen kan få sin beställning levererad till sin bostad eller till ett nätverk av reläpunkter.
7.2. Leveranstider
Leveranstiderna beror på det val av transportsätt som Köparen gör när han/hon lägger sin beställning.
PROBIKESHOP förbinder sig att respektera de angivna leveranstiderna i enlighet med artikel L. 216-1 i den franska konsumentlagen.
I enlighet med artikel L.216-2 i konsumentlagen, i händelse av att Probikeshop inte uppfyller sin skyldighet att leverera varorna på det datum eller i slutet av den period som anges i första stycket i artikel L. 216-1 eller, om detta inte är fallet, senast trettio dagar efter avtalets ingående, kan konsumenten häva avtalet, per rekommenderat brev med mottagningsbevis eller skriftligen på ett annat hållbart medium, om, efter att ha uppmanat Probikeshop, med samma metoder, att göra leveransen inom en rimlig ytterligare period, den senare inte har uppfyllt inom denna period.
Avtalet anses uppsagt när Probikeshop har mottagit brevet eller skrivelsen som informerar om uppsägningen, såvida inte Probikeshop har utfört något under tiden.
Konsumenten kan omedelbart säga upp avtalet när Probikeshop vägrar att leverera varorna eller när den inte fullgör sin skyldighet att leverera varorna på det datum eller i slutet av den period som anges i artikel L. 216-1 första stycket och att detta datum eller denna period för konsumenten är ett väsentligt villkor för avtalet.
Detta väsentliga villkor följer av omständigheterna kring avtalets ingående eller av en uttrycklig begäran som konsumenten har gjort innan avtalet ingicks.
7.3. Godkännande
Om paketet anländer skadat, öppet eller smutsigt är det lämpligt att vägra ta emot det och ange skälen till detta på följesedeln. Det är också nödvändigt att rapportera händelsen till PROBIKESHOP så snart som möjligt genom att kontakta kundtjänst.
8. Rätt till återkallelse
8.1 Ångerfrist
I enlighet med artikel L. 221-18 och följande i den franska konsumentlagen har Köparen en ångerrätt som gör det möjligt för honom/henne att returnera de beställda Produkterna utan att behöva motivera skälet. De kan utöva denna rätt under en period av fjorton (14) dagar från dagen för mottagandet av deras beställning.
Ångerfristen förlängs av PROBIKESHOP från fjorton (14) till trettio (30) dagar. Du påminns uttryckligen om att villkoren för utövande av ångerrätten under trettio (30) dagar är identiska med dem som gäller under den lagliga perioden på fjorton (14) dagar.
Villkoren för utövande av ångerrätten definieras nedan.
8.2 Utövande av ångerrätten
För att utöva ångerrätten måste Köparen på något sätt informera PROBIKESHOP om sitt beslut att frånträda avtalet, före utgången av den period som anges i artikel 8.1 i de allmänna villkoren. Beslutet att frånträda avtalet måste vara otvetydigt. Han kan också skicka standardformuläret för utövande av ångerrätten i bilaga 2 till de allmänna villkoren, vederbörligen ifyllt, per post eller elektroniskt.
8.3 Returförfaranden och kostnader
Produkterna måste returneras i perfekt skick för återförsäljning, i sitt ursprungliga skick, åtföljda av fakturan eller köparens kontaktuppgifter och fullständiga referenser till beställningen.
Produkter som är ofullständiga, förstörda eller skadade på ett sådant sätt att det påverkar den normala marknadsföringen av Produkten kommer inte att återbetalas.
Köparen måste returnera Produkterna inom fjorton (14) dagar från det datum då han/hon meddelats om sitt beslut att utöva sin ångerrätt.
Ingen annan handling krävs för att köparen ska kunna utöva sin ångerrätt.
Kostnaden för att returnera varorna ska bäras av Köparen.
8.4 Villkor för återbetalning
Vid utövande av ångerrätten sker återbetalning med det medel som köparen använde för att betala beställningen.
Återbetalningen ska ske senast fjorton (14) dagar från det datum då PROBIKESHOP informerades om köparens beslut att frånträda avtalet.
9. Garantier
Produkterna drar nytta av :
- den lagstadgade garantin för överensstämmelse,
- den lagliga garantin mot dolda fel som beror på ett material-, konstruktions- eller tillverkningsfel som påverkar de levererade produkterna och gör dem olämpliga för användning,
- tillverkarens garanti, beroende på vilka produkter och varumärken som berörs.
9.1 Lagstadgade garantier
I enlighet med artiklarna L. 217-4 till L. 217-14 i den franska konsumentlagen garanterar PROBIKESHOP att de produkter som säljs på webbplatsen överensstämmer med kraven.
När Köparen utövar den lagliga garantin om överensstämmelse ska han eller hon
- har en period på två (2) år från dagen för leverans av varorna för att vidta åtgärder;
- kan välja mellan att reparera eller byta ut varan, förutsatt att detta val inte leder till att PROBIKESHOP ådrar sig en kostnad som är uppenbart oproportionerlig i förhållande till det andra alternativet, med hänsyn till varans värde eller felets omfattning. I detta fall är PROBIKESHOP skyldigt att, om detta inte är omöjligt, fortsätta enligt den metod som köparen inte har valt.
- Den lagstadgade garantin om överensstämmelse gäller oberoende av eventuella kommersiella garantier som kan ha beviljats.
- Köparen kan besluta att åberopa garantin mot dolda fel i den sålda varan i enlighet med artikel 1641 i civillagen. I så fall kan han/hon välja mellan att häva köpet eller att sänka försäljningspriset i enlighet med artikel 1644 i civillagen.
- Alla garantier utesluts i händelse av felaktig användning, försumlighet eller bristande underhåll från köparens sida, liksom i händelse av normalt slitage, olycka eller force majeure, och PROBIKESHOPs garanti är begränsad till ersättning eller återbetalning av produkter som inte överensstämmer eller produkter som påverkas av en defekt.
Under alla omständigheter täcker lagliga garantier inte :
- ersättning av förbrukningsvaror,
- onormal och icke-kompatibel användning av produkterna,
- fel och deras konsekvenser på grund av onormalt ingripande av köparen eller en tredje part som ändrar produkten (t.ex. en reparation),
- fel och deras konsekvenser på grund av användning som inte överensstämmer med den användning som produkten är avsedd för (professionell, kollektiv användning etc.).
De tvingande lagbestämmelserna anges i bilaga 1.
9.2 Tillverkarens garantier
Omfattningen av tillverkarens garantier varierar beroende på vilka produkter och varumärken som berörs och finns tillgängliga på produktbladen på webbplatsen.
Alla garantier är uteslutna vid felaktig användning, försummelse eller bristande underhåll från köparens sida, liksom vid normalt slitage, olyckshändelse eller force majeure.
Om anvisningarna inte levereras tillsammans med Produkten kommer PROBIKESHOP på Köparens begäran att skicka anvisningarna eller en länk som ger tillgång till dem till Köparen.
Produkten under garanti kommer, enligt tillverkarens gottfinnande, att bytas ut eller repareras.
9.3 Tillämpning av garantier
I händelse av leverans av en produkt som inte motsvarar beställningen (skadad eller inte i överensstämmelse), måste klagomål riktas så snart som möjligt till PROBIKESHOPs kundtjänst (nedan kallad "kundtjänst"), med hjälp av de medel som anges i artikel 13 i GTCS.
För varje krav måste köparen förse PROBIKESHOP med sina kontaktuppgifter, referenser till produkten och alla element som kan motivera syftet med sitt krav. I detta sammanhang kan PROBIKESHOP också be Köparen att skicka de fotografier och förklaringar som krävs för att påskynda behandlingen av anspråket.
För att säkerställa att klagomål hanteras snabbt och effektivt kommer ett returnummer att tilldelas.
Vid retur av en produkt utan föregående tilldelning av ett returnummer kan PROBIKESHOP inte garantera en snabb behandling av reklamationen.
Produkten måste returneras i sitt ursprungliga skick och om möjligt i sin originalförpackning, även om den delvis har ändrats, med alla eventuella tillbehör och åtföljas av all ytterligare information som gör att reklamationen kan behandlas snabbt. Om produkten har försämrats till följd av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa dess art, egenskaper och funktion, förbehåller sig PROBIKESHOP rätten att göra förbehåll för reklamationen.
PROBIKESHOP ska stå för kostnaden för att returnera den produkt som inte överensstämmer med kraven, utom i det fall den produkt som återtas eller byts ut inte motsvarar den ursprungliga deklaration som gjorts av köparen.
10. Ansvarsskyldighet
De produkter som erbjuds av PROBIKESHOP överensstämmer med gällande fransk lagstiftning.
I enlighet med artikel L. 221-15 i den franska konsumentlagen kan PROBIKESHOP inte hållas ansvarigt för avtalsbrott i händelse av fel från köparens sida, av en tillfällig anledning eller i händelse av force majeure enligt definitionen i artikel 1218 i den franska civillagen.
Webbplatsen innehåller även information från tredje part och länkar till andra webbplatser. PROBIKESHOP ska inte under några omständigheter hållas ansvarigt för skador som uppstår till följd av användning av, tillgång till eller oförmåga att använda denna information från tredje part, eller för innehållet på andra webbplatser.
11. Immateriella rättigheter
Innehållet på webbplatsen, försäljningsvillkoren, fotografierna, layouterna och datorgrafiken tillhör PROBIKESHOP och skyddas av fransk och internationell lagstiftning om immateriell äganderätt.
All total eller partiell reproduktion av detta innehåll är strängt förbjuden och kan utgöra ett intrång i upphovsrätten.
12. Kundtjänst och orderspårning
För all information kan köparen kontakta PROBIKESHOPs kundtjänst:
- per telefon på följande nummer : 04 41 52 04 19,
- via e-post på följande adress contact@probikeshop.com
13. Tillämplig lag - Tvistlösning - Medling
13.1 Tillämplig lag
Avtal om försäljning av produkter som ingås på webbplatsen mellan en köpare och PROBIKESHOP omfattas av fransk lag.
I enlighet med artikel 6.2 i den europeiska förordningen som kallas "Rom 1" kan Köparen dock under alla omständigheter dra nytta av tillämpningen av obligatoriska konsumentskyddsbestämmelser som är tillämpliga i det land där Köparen är bosatt och som skulle vara mer gynnsamma för Köparen.
13.2 Tvistlösning och medling
Vid klagomål kan Köparen vända sig till Kundtjänst enligt de villkor som anges i artikel 13 i Allmänna villkor.
Om klagomålet till kundtjänsten inte leder till något resultat eller om det inte kommer något svar från kundtjänsten, kan köparen kostnadsfritt lämna in tvisten till Association of European Mediators (AME CONSO), den medlare som PROBIKESHOP tillhör, som oberoende och opartiskt kommer att försöka sammanföra parterna för att nå en vänskaplig lösning.
Hänvisning till konsumentmedlaren måste göras till :
- antingen genom att fylla i det formulär som finns för detta ändamål på AME CONSO:s webbplats: www.mediationconso-ame.com ;
- eller per post till AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS.
Det står avtalsparterna fritt att acceptera eller avstå från att använda sig av medling samt, om medling används, att acceptera eller avstå från den lösning som medlaren föreslår.
Köparen kan också lämna in eventuella klagomål på den plattform för tvistlösning som Europeiska kommissionen har lagt upp på följande adress: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Europeiska kommissionen kommer att vidarebefordra köparens klagomål till de behöriga nationella medlarna.
Om tvisten kvarstår kan köparen väcka talan vid behörig domstol.
BILAGA 1
Påminnelse om de texter som reglerar rättsliga garantier
Artikel L. 217-4 i den franska konsumentlagstiftningen
"Säljaren ska leverera varor i överensstämmelse med avtalet och ska vara ansvarig för eventuell brist på överensstämmelse vid tidpunkten för leveransen.
Han ska också vara ansvarig för bristande avtalsenlighet som beror på förpackningen, monteringsanvisningarna eller installationen när den senare var hans ansvar enligt avtalet eller utfördes under hans ansvar".
Artikel L. 217-5 i den franska konsumentlagstiftningen
"Varorna överensstämmer med avtalet:
- Om den är lämplig för den användning som normalt förväntas av liknande varor och, i tillämpliga fall :
- om den motsvarar den beskrivning som säljaren har lämnat och har de egenskaper som säljaren har presenterat för köparen i form av ett prov eller en modell;
- om den har de egenskaper som en köpare med fog kan förvänta sig mot bakgrund av offentliga uttalanden som gjorts av säljaren, tillverkaren eller dennes företrädare, särskilt i reklam eller märkning;
- eller om den har de egenskaper som fastställts i samförstånd mellan parterna eller om den är lämplig för någon särskild användning som köparen önskar, som säljaren har uppmärksammats på och som denne har godtagit.
Artikel L. 217-6 i den franska konsumentlagen
"Säljaren är inte bunden av offentliga uttalanden som gjorts av producenten eller dennes representant om det fastställs att han inte kände till dem och inte hade legitima möjligheter att känna till dem".
Artikel L. 217-7 i konsumentlagstiftningen
"Fel i överensstämmelse som uppträder inom tjugofyra månader efter leverans av varorna antas ha funnits vid tidpunkten för leveransen, såvida inte annat bevisas.
För varor som säljs begagnade är denna period fastställd till sex månader.
Säljaren får motbevisa denna presumtion om den inte är förenlig med varans beskaffenhet eller den påstådda bristande avtalsenligheten."
Artikel L. 217-8 i konsumentlagen
"Köparen har rätt att kräva att varorna överensstämmer med avtalet. Han får dock inte bestrida avtalsenligheten på grund av ett fel som han kände till eller inte kunde ha varit omedveten om när han ingick avtalet. Detsamma gäller om felet beror på material som köparen har tillhandahållit.
Artikel L. 217-9 i konsumentlagstiftningen
"Vid bristande avtalsenlighet får köparen välja mellan att reparera eller byta ut varan.
Säljaren får dock inte gå vidare enligt köparens val om detta val skulle leda till en kostnad som är klart oproportionerlig i förhållande till det andra alternativet, med hänsyn till varans värde eller betydelsen av felet. I så fall är säljaren skyldig att, om detta inte är omöjligt, fullfölja köpet enligt den metod som köparen inte har valt."
Artikel L. 217-10 i konsumentkoden
"Om reparation och utbyte av varorna är omöjligt, kan köparen returnera varorna och få priset återbetalat eller behålla varorna och få en del av priset återbetalat.
Samma alternativ är tillgängligt för honom:
- Om den lösning som begärts, föreslagits eller överenskommits vid tillämpning av artikel L. 217-9 inte kan genomföras inom en månad efter köparens klagomål;
- Eller om denna lösning inte kan genomföras utan större olägenhet för köparen, med tanke på varornas art och deras avsedda användning.
Försäljningen får dock inte återkallas om bristen på överensstämmelse är mindre".
Artikel L. 217-11 i konsumentlagen
"Tillämpningen av bestämmelserna i artiklarna L. 217-9 och L. 217-10 ska ske utan kostnad för köparen.
Dessa samma bestämmelser utesluter inte att skadestånd beviljas".
Artikel L. 217-12 i konsumentkoden
"Talan till följd av bristande avtalsenlighet ska väckas inom två år från det att varan levererades".
Artikel L. 217-13 i konsumentlagstiftningen
"Bestämmelserna i detta avsnitt berövar inte köparen rätten att väcka talan till följd av redhibitory defekter som anges i artiklarna 1641 till 1649 i civillagen eller någon annan talan av avtalsenlig eller utomobligatorisk karaktär som erkänns enligt lag.
Artikel L. 217-14 i den franska konsumentlagen
"Den slutliga säljaren kan vidta regressåtgärder mot på varandra följande säljare eller mellanhänder och tillverkaren av den materiella rörliga egendomen, i enlighet med principerna i civillagen".
Artikel L. 217-15 i konsumentlagen
"Den kommersiella garantin avser varje avtalsenligt åtagande från en professionell till konsumenten att återbetala inköpspriset, ersätta eller reparera varorna eller tillhandahålla någon annan tjänst i samband med varorna, utöver hans lagliga skyldigheter att garantera varornas överensstämmelse.
Den kommersiella garantin är föremål för ett skriftligt avtal, av vilket en kopia ges till köparen.
I avtalet anges garantins innehåll, hur den ska genomföras, dess pris, varaktighet, territoriella räckvidd samt garantigivarens namn och adress.
Det måste också klart och tydligt anges att säljaren, oberoende av den kommersiella garantin, förblir ansvarig för den lagstadgade garantin om överensstämmelse som avses i artiklarna L. 217-4 till L. 217-12 och garantin avseende fel i den sålda varan, enligt de villkor som anges i artiklarna 1641 till 1648 och 2232 i den franska civillagen.
Bestämmelserna i artiklarna L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 och L. 217-16 samt artikel 1641 och artikel 1648 första stycket i den franska civillagen återges i sin helhet i avtalet.
Om dessa bestämmelser inte följs ska garantin förbli giltig. Köparen har rätt att åberopa den."
Artikel L. 217-16 i den franska konsumentlagen
"Om köparen under den kommersiella garanti som han beviljats vid köpet eller reparationen av en lös sak begär att säljaren skall utföra en reparation som omfattas av garantin, skall en eventuell immobiliseringsperiod på minst sju dagar läggas till den garantitid som återstår att löpa.
Denna period börjar löpa från och med den dag då köparen begär service eller från och med den dag då varan i fråga görs tillgänglig för reparation, om detta sker efter begäran om service.
Artikel 1641 i den franska civillagen
"Säljaren är ansvarig för alla dolda fel i den sålda varan som gör den olämplig för avsedd användning, eller som försämrar denna användning i sådan utsträckning att köparen inte skulle ha köpt den, eller skulle ha betalat ett lägre pris för den, om han hade känt till dem".
Artikel 1642 i den franska civillagen
"Säljaren är inte ansvarig för uppenbara fel som köparen har kunnat övertyga sig om".
Artikel 1642-1 i den franska civillagen
"Säljaren av en byggnad som ska uppföras kan inte, vare sig före godkännandet av arbetet eller före utgången av en period på en månad efter det att köparen har tagit det i besittning, befrias från byggfel eller fel i överensstämmelse som är uppenbara vid den tidpunkten.
Avtalet får inte hävas eller priset sänkas om säljaren åtar sig att avhjälpa felet".
Artikel 1643 i den franska civillagen
"Han är ansvarig för dolda fel, även om han inte känner till dem, såvida han inte har föreskrivit att han inte ska vara skyldig att lämna någon garanti".
Artikel 1644 i den franska civillagen
"I de fall som avses i artiklarna 1641 och 1643 har köparen möjlighet att välja mellan att återlämna varan och få priset återbetalt eller att behålla varan och få en del av priset återbetalt.
Artikel 1645 i den franska civillagen
"Om säljaren kände till felet är han skyldig att ersätta köparen för alla skador utöver återbetalning av det pris han erhållit.
Artikel 1646 i den franska civillagen
"Om säljaren inte kände till att varan var felaktig, är han endast skyldig att återbetala priset och ersätta köparen för de kostnader som försäljningen medfört".
Artikel 1647 i den franska civillagen
"Om det felaktiga föremålet har gått förlorat på grund av sin dåliga kvalitet, är förlusten för säljaren, som är ansvarig gentemot köparen för återbetalning av priset och de andra skador som förklaras i de två föregående artiklarna.
Men varje förlust som uppstår till följd av en tillfällig händelse kommer att vara för köparens räkning".
Artikel 1648 i den franska civillagen
"Talan till följd av redhibitory defects måste väckas av köparen inom två år från upptäckten av defekten.
I det fall som avses i artikel 1642-1 måste talan, vid äventyr av utmätning, väckas inom ett år från den dag då säljaren kan befrias från felet eller den uppenbara bristande avtalsenligheten."
TILLÄGG 2
Standardformulär för återkallelse
(Vänligen fyll i och skicka tillbaka formuläret endast om du vill frånträda avtalet).
Till PROBIKESHOP, S.A.S. med ett kapital på 350 000 euro, med säte på 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, registrerat under nummer 983 316 951 hos R.C.S de LYON.
Härmed underrättar jag/vi (*) er (*) om att jag/vi (*) frånträder avtalet om försäljning av följande vara(n) (*) :
- Beställd den (*) / Mottagen den (*) :
- Kundens namn :
- Adress till kund(er) :
Kundens (kundernas) underskrift (endast om denna blankett skickas på papper) :
Datum :
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
Version av Probikeshops allmänna försäljningsvillkor per den 16 april 2024.
